Descrição da Vaga

A Flavour of Travel, agência de viagens com escritórios em Nampula está a recrutar Consultor de Viagem para o seu quadro de pessoal.

Os candidatos selecionados terão como principal tarefa: vender e aconselhar aos clientes em relação à emissão de passagens aéreas, pacotes de viagem e outros serviços.

Responsabilidades:

• Efectuar cotações, reservas e vendas de passagens aéreas (emissões / reemissões);
• Fornecer a todo o momento um excelente serviço de atendimento aos clientes por email, telefone e presencial;
• Efectuar a reconfirmação de lugares conforme requisitado pelos clientes;
• Optimizar as reservas, para reduzir a repetição de trabalho e erros;
• Acionar listas de espera e transações pré-pagas;
• Aplicar os princípios, regras e regulamentos das tarifas para cotar viagens aéreas em relação ao itinerário proporcionado pelos clientes;
• Esforçar-se para converter os pedidos dos clientes em vendas;
• Promover a venda de pacotes de viagens;
• Aconselhar os clientes sobre os serviços adicionais, tais como emissão de vistos, seguro de viagem, acomodação e aluguer de viaturas.

Requisitos:

• A posição é adequada para candidatos com educação;
• Nível médio (mínimo).

Qualificação e Habilidades da oferta:

• Experiência mínima de 2 anos de trabalho como consultor(a) de viagem ou trabalho relevante;
• Certificado GDS e bom conhecimento prático da Indústria de viagens e de um dos Sistemas de Reservas (GDS Sabre seria uma vantagem);
• Forte conhecimento técnico;
• Conhecimentos sólidos de informática (Excel e Word);
• Habilidades de comunicação oral e escrita em Inglês;
• Boa comunicação, habilidades interpessoais e organizacionais;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e de forma flexível.

Como se candidatar?

Os candidatos interessados deverão enviar o CV e documentos de suporte para o email Cassamogiva@cmarcoiris.co.mz.

Apenas candidatos pré-selecionados serão contactados.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 13 de Marco de 2024.