Descrição da Vaga

A Contact está a recrutar para uma prestigiada instituição financeira, um UX Designer para Maputo.

Função:

• Afecto à Direcção de Canais Electrónicos, será responsável por desenvolver cenários e eventuais pedidos de propostas de soluções aplicacionais, de âmbito digital, para dar resposta às necessidades de desenvolvimento de negócio;
• Definir e desenvolver metodologias (design thinking, workshops de ideação e de co-criação) que visam a optimização contínua das soluções digitais do BCI, para resposta aos desafios de negócio e com foco no utilizador (Cliente e Não Cliente);
• Definir a estratégia de medição, implementar ou acompanhar a implementação, criar dashboards e gerar hipóteses de optimização das jornadas de utilização e de experiência do Cliente e não Cliente, em articulação com a Área de Marketing;
• Desenhar jornadas de elevada complexidade, supervisionando a implementação das mesmas junto das equipas de desenvolvimento, garantindo a harmonização entre jornadas existentes e a sua optimização, sempre que se justifique, e revisitar jornadas implementadas anteriormente;
• Desenhar a User Experience (UX) e o User Interface (UI), em função das necessidades do utilizador, objectivos de negócio e especificidades funcionais, garantindo a definição da arquitetura de informação, o desenho gráfico das peças digitais, o UX Writting e respectivos conteúdos (textos para interfaces, botões, mensagens de sucesso e de erro, formulários, imagens ou vídeos), bem como apoiar a construção e a manutenção dos Design Systems das soluções digitais;
• Identificar audiências e maximizar a geração de tráfego omnicanal, através da optimização da estratégia de paid media e SEO (search engine optimization) em estreita articulação com a Área de Marketing;
• Desenhar, desenvolver e optimizar as landing pages, mensagens seguras, email marketing, vídeos, banners, montras digitais e outros, de forma a maximizar a conversão de negócio digital e a melhorar os elementos que possam influenciar a tomada de decisão do consumidor;
• Participar no desenvolvimento do front-end de soluções digitais, recorrendo às competências de User Experience (UX), User Interface (UI) e de Information Technology (IT), de modo a garantir micro-interacções de qualidade com o utilizador, em articulação com as restantes Áreas da Direcção e com a Área de Sistemas de Informação.

Requisitos:

• Experiência comprovada como designer de experiência do utilizador (UX);
• Conhecimento profundo das melhores práticas de design de UX e últimas tendências;
• Capacidade de traduzir requisitos de UX em designs atraentes e funcionais;
• Excelentes habilidades de comunicação visual e verbal;
• Conhecimento prático de ferramentas de design, como Adobe XD, Sketch, InVision, etc;
• Experiência na concepção de interfaces de aplicações móveis e web;
• Capacidade de trabalhar bem em equipa e colaborar com outros membros da equipa;
• Nacionalidade Moçambicana.

Como se candidatar?

Os interessados deverão fazer a sua candidatura em https://contact.workable.com só serão considerados validas, as candidaturas que forem efectuadas no link acima identificado, e desde que estejam preenchidos todos os campos do formulário de registo e anexo o respectivo Curriculum Vitae.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 08 de Abril de 2024.